Al via il progetto 2008, l’ “Anno della Buona Banca”

Of-Osservatorio finanziario lancia ‘2008 L’Anno della Buona Banca’, un progetto che si propone di comunicare tutte le iniziative intraprese dagli istituti di credito per rendere più corretto il rapporto con i clienti e migliorare l’offerta di prodotti ‘buoni’ e servizi ‘sensibili’ alle esigenze di target particolari: persone che hanno difficoltà ad accedere al credito perché non sono in possesso delle garanzie bancarie tradizionali, disabili e immigrati.

Ma non solo. Perché la banca è ”buona” anche quando propone un mutuo a condizioni più vantaggiose rispetto agli altri istituti, quando offre una remunerazione elevata sulle giacenze bancarie, quando è ”trasparente” o propone il fondo di investimento ”etico”, attento al profilo socio-ambientale delle società e degli Stati che finanzia.

Secondo l’Osservatorio finanziario esistono banche più ”buone” rispetto ad altre. Banche che non rinunciano al profitto, ma sembrano manifestare una maggiore attenzione verso le esigenze del cliente.

Secondo quanto è emerso dal primo rapporto ‘La Buona Banca 2007’, pubblicato da Of il 12 dicembre scorso, è MPS “la Banca più Buona” del 2007, seguita al secondo posto da Banca Popolare Etica e Banca Sella (a pari merito), mentre al terzo posto, si è attestata BPM.

”Per le banche ormai si tratta di una strada obbligata”, sottolinea Francesca Tedeschi, responsabile di Of-Osservatorio finanziario, l’istituto indipendente che da sette anni monitora i servizi e i prodotti di 55 banche italiane: ”Perché i correntisti sono arrivati al limite della sopportazione: o si cambia, e la banca diventa più ‘buona’, oppure il rapporto con i clienti è destinato ad essere definitivamente compromesso”.

Così per il 2008, tra i criteri che integreranno i 130 punti di osservazione già utilizzati dall’istituto, l’Of prenderà in esame anche i tassi applicati dagli istituti di credito per l’acquisto della casa e l’adozione di un sistema di gestione della responsabilità sociale d’impresa.

fonte: Adnkronos